SERVICIO AL CLIENTE Y ANÁLISIS DE DEMANDA

Importante empresa solicita:

 

SERVICIO AL CLIENTE Y ANÁLISIS DE DEMANDA

 

Requisitos:

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Licenciatura en administración o carrera afin.

Experiencia: 2 años en servicio al cliente y/o planeación de la demanda

Inglés: avanzado.

 

Experiencia y Conocimientos:

Seguimiento a órdenes de clientes

Ingresar órdenes al sistema

Confirmar fechas de entregas

Seguimiento a la orden en producción

Confirmación de entregas en tiempo y forma con el cliente.

Análisis, planeación y administración de la demanda de los clientes.

Suministro de información confiable a piso y planeación

Coordinación de órdenes de distribución

Seguimiento a cuentas por cobrar

Monitoreo de proceso

Coordinación de aprobaciones.

Comunicación de la percepción de los clientes

 

Competencias:

Habilidades de negociación

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Integridad

Juicio

Persuasión

Servicio al cliente

Análisis de información